尊敬的客户:
您好!承蒙惠顾UTDCT产品,谨致谢意!为了保障您的合法权益,请您仔细阅读以下内容:
保换、保修内容
若产品购买后的30天内出现设备性能问题导致设备不能正常工作,可直接更换。在免费保修期间,产品故障须经瑞泰诚公司技术工程师检测确认,将故障品更换为同一型号或与该产品性能相当的新品,故障品归瑞泰诚公司所有。
在我们为您提供服务时,请您出示相应的合同、发票或其它有效证明;如不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为保修期外的付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起3个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。
以下情况不属于免费保换保修范围
未按使用说明书要求安装、使用、维护导致的产品故障或损坏;
已经超出保换、保修期限;
未经瑞泰诚公司许可,擅自拆卸产品,改变结构;
如用电不当、物理破坏、化学品严重腐蚀等人为因素和环境因素导致的损毁;
客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
因不可抗拒力如地震、火灾、水灾等导致的产品故障或损毁;
维修方式
当您购买的产品发生故障时,请您直接与售后部或销售人员联系。技术工程师确认故障后凭有效凭证申请保修服务。
保修期内客户将故障产品发至瑞泰诚公司的运费由客户承担,保修后的设备发给客户的运费由瑞泰诚公司承担。
特别声明
上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的产品。对于设备在销售过程中另行约定了售后服务条款的,以买卖双方确认的合同为准。
代理商向客户做出的非公司保证的除以上服务政策外的其它承诺,公司不承担任何责任,请您在购买时向代理商索要书面证明,以便代理商兑现对您的额外承诺。
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保换、保修内容
若产品购买后的30天内出现设备性能问题导致设备不能正常工作,可直接更换。在免费保修期间,产品故障须经瑞泰诚公司技术工程师检测确认,将故障品更换为同一型号或与该产品性能相当的新品,故障品归瑞泰诚公司所有。
在我们为您提供服务时,请您出示相应的合同、发票或其它有效证明;如不能出示以上证明,该产品的免费保修期将自其生产日期开始计算。如产品为保修期外的付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起3个月止的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证。
以下情况不属于免费保换保修范围
未按使用说明书要求安装、使用、维护导致的产品故障或损坏;
已经超出保换、保修期限;
未经瑞泰诚公司许可,擅自拆卸产品,改变结构;
如用电不当、物理破坏、化学品严重腐蚀等人为因素和环境因素导致的损毁;
客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;
因不可抗拒力如地震、火灾、水灾等导致的产品故障或损毁;
维修方式
当您购买的产品发生故障时,请您直接与售后部或销售人员联系。技术工程师确认故障后凭有效凭证申请保修服务。
保修期内客户将故障产品发至瑞泰诚公司的运费由客户承担,保修后的设备发给客户的运费由瑞泰诚公司承担。
特别声明
上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的产品。对于设备在销售过程中另行约定了售后服务条款的,以买卖双方确认的合同为准。
代理商向客户做出的非公司保证的除以上服务政策外的其它承诺,公司不承担任何责任,请您在购买时向代理商索要书面证明,以便代理商兑现对您的额外承诺。